Vidéotron Outage Report in Mont-Saint-Hilaire, Montérégie, Québec

@Videotron Vraiment désolé de mon commentaire. Je sais que ca peut paraître déplacer mais l'appel que j'ai fais cet après midi a été désagréable. Je demande toujours le service de rétention par automatisme. Il a fallu que je racroche et rappelé parce que la préposée s'est entêter à ne pas..

Videotron est décevant car une panne générale du réseau, pas de communiqué sur Twitter pour savoir quand le service sera rétabli et pas moyen de joindre le service à la clientèle

Chère @hydroquebec et @Videotron Cela fait maintenant 6 jours que j'essaie de vous rejoindre pour vous avisé du décès de mon père sans succès. Votre service à clientèle et pas mal nulle et me référer à l'espace client pour une personne âgée de 83 ans décédé et encore plus nulle.

.@Videotron plus ça change plus c’est pareil, 45 minutes d’attente pour redevenir client, tout ça après avoir parlé à un agent qui m’a transféré... ok bye 👋🏻

Quand ça va mal et que je n'arrive pas à trouver de solutions, je chiale sur les #RéseauxSociaux. #BonCoup: J'aimerais dire un merci au service à la clientèle de .@Videotron pour le service aujourd'hui. On a trouvé une solution à mon inconfort

Tu sais quoi @Bell_FR @bell_soutien , quand j’appelle votre service à la clientèle et qu’on me traite avec arrogance, je me dis qu’il y a plusieurs autres options pour mes services télé et internet... 🤔 @Videotron @EBOX_CA

pas impressionée de voir un technicien @Videotron venir chez nous sens aucune messure de sécurité ou de protection ni pour lui ni pour moi - pas fort

Moi qui est client @Videotron au carré, j’entends leur publicité à la radio qui dit, échangez votre vieux téléphone pour un iPhone 11! Wow ! Je téléphone, on m’offre un Samsung pour seulement un de mes six cellulaires Apple @Videotron Pas la même affaire! Publicité trompeuse ?

@Videotron ...vouloir me transférer. Quand j'appelle et que j'essaie de negocier un prix et que l'on s'entend sur celui ci, j'ose toujours espéré qu'il sera valide plus de 2 mois. Le service est de plus en plus mauvais et moi et ma conjointe avons pris la décision de changée de ...

@matheosxander @Videotron C’est pas mauvais, mais j’ai pas eu de coup de cœur. Correct, sans plus.

@Videotron i am goign crazy how many data do u think i have ? ******* hurry up and fix it or i will sue you it’s been days

@Videotron this is poor response is making my family switch to bell

@Videotron Still waiting for my internet service to be back after 4 days now in Gatineau Quebec!!! Get on it pls

@Videotron This is ridiculous!!! Now you guys are not even answering the phone!!! It’s been two days now. I get that it’s Easter but you guys better fix the problem today.

@Videotron No service in Hull

@Videotron You don't answer customer phone support, you don't answer tweets, we are still experiencing internet issues. How can you make an outrageous claim of 80% ? Give us an estimate of when this is expected to be resolved, people work from home and require these services!

@Videotron I cannot believe you dont have a map. Ridiculous, that's the least you could provide us with. I'd like to know if my service is restored or not before going back home.

@Videotron Horrible service

@Videotron No service in Longueuil !

@Videotron Any idea when internet service for NDIP will resume?