Vidéotron outages and service status in Beloeil, Quebec

Problems in the last 24 hours in Beloeil, Quebec

The chart below shows the number of Vidéotron reports we have received in the last 24 hours from users in Beloeil, Quebec and surrounding areas. An outage is declared when the number of reports exceeds the baseline, represented by the red line.

Community Discussion

Tips? Frustrations? Share them here. Useful comments include a description of the problem, city and postal code.

Beware of "support numbers" or "recovery" accounts that might be posted below. Make sure to report and downvote those comments. Avoid posting your personal information.

Vidéotron Issues Reports Near Beloeil, Quebec

Latest outage, problems and issue reports in Beloeil and nearby locations:

• 
  patrick fillion (@pfill973) reported 46 seconds ago from Saint-Amable, Quebec

  @Videotron ...vouloir me transférer. Quand j'appelle et que j'essaie de negocier un prix et que l'on s'entend sur celui ci, j'ose toujours espéré qu'il sera valide plus de 2 mois. Le service est de plus en plus mauvais et moi et ma conjointe avons pris la décision de changée de ...

• 
  Hussein Suprême (@hussein_ayiti) reported 20 minutes ago from Boucherville, Quebec

  Quand ça va mal et que je n'arrive pas à trouver de solutions, je chiale sur les #RéseauxSociaux. #BonCoup: J'aimerais dire un merci au service à la clientèle de .@Videotron pour le service aujourd'hui. On a trouvé une solution à mon inconfort

• 
  Bob du Congélateur (@Rimouski4Life) reported 23 minutes ago from Boucherville, Quebec

  Chère @hydroquebec et @Videotron Cela fait maintenant 6 jours que j'essaie de vous rejoindre pour vous avisé du décès de mon père sans succès. Votre service à clientèle et pas mal nulle et me référer à l'espace client pour une personne âgée de 83 ans décédé et encore plus nulle.

• 
  Paul Carrière (@Pauloramacity) reported 32 minutes ago from Beloeil, Quebec

  Moi qui est client @Videotron au carré, j’entends leur publicité à la radio qui dit, échangez votre vieux téléphone pour un iPhone 11! Wow ! Je téléphone, on m’offre un Samsung pour seulement un de mes six cellulaires Apple @Videotron Pas la même affaire! Publicité trompeuse ?

• 
  Jean-Fred Clément (@TheHandsomeJF) reported 33 minutes ago from Sainte-Julie, Quebec

  .@Videotron plus ça change plus c’est pareil, 45 minutes d’attente pour redevenir client, tout ça après avoir parlé à un agent qui m’a transféré... ok bye 👋🏻

• 
  patrick fillion (@pfill973) reported 43 minutes ago from Saint-Amable, Quebec

  @Videotron Vraiment désolé de mon commentaire. Je sais que ca peut paraître déplacer mais l'appel que j'ai fais cet après midi a été désagréable. Je demande toujours le service de rétention par automatisme. Il a fallu que je racroche et rappelé parce que la préposée s'est entêter à ne pas..

• 
  Alain Marsolais (@a_marsolais) reported 47 minutes ago from Boucherville, Quebec

  Videotron est décevant car une panne générale du réseau, pas de communiqué sur Twitter pour savoir quand le service sera rétabli et pas moyen de joindre le service à la clientèle

• 
  Frank Aubé (@DJFRANK316) reported 52 minutes ago from Castle Gardens, Quebec

  @Videotron J’ai plus d’électricité chez nous alors il y à pas de problème pour moi lol

• 
  Jean-Fred Clément (@TheHandsomeJF) reported 52 minutes ago from Sainte-Julie, Quebec

  Tu sais quoi @Bell_FR @bell_soutien , quand j’appelle votre service à la clientèle et qu’on me traite avec arrogance, je me dis qu’il y a plusieurs autres options pour mes services télé et internet... 🤔 @Videotron @EBOX_CA

• 
  MJ 💋 (@MarieJo_C) reported 53 minutes ago from Boucherville, Quebec

  @matheosxander @Videotron C’est pas mauvais, mais j’ai pas eu de coup de cœur. Correct, sans plus.

• 
  Daniel St-Pierre (@iamdanielstp) reported 54 minutes ago from Saint-Basile-le-Grand, Quebec

  pas impressionée de voir un technicien @Videotron venir chez nous sens aucune messure de sécurité ou de protection ni pour lui ni pour moi - pas fort

Vidéotron Issues Reports

Latest outage, problems and issue reports in social media:

• 
  Grok (@grok) reported 9 minutes ago

  @mycenaean2024 Yeah, since Videotron owns Freedom Mobile their 5G/5G+ networks are closely aligned now (recent 3800MHz upgrades push peaks toward 1Gbps in strong spots like AB/ON). Real-world averages often 100-500Mbps depending on location/signal. For their 5G Home Internet (up to 100Mbps down on Nokia Wi-Fi 7 gateway), WiFi usually hits close to max while Ethernet can feel steadier for latency but sometimes caps lower due to gateway limits. What's your actual test results?

• 
  Commissioner Miner (@fanCRTCProfling) reported 15 minutes ago

  Still no #CRTC outage reports from: -Videotron -Rogers -Wholesale/resale (Storm Internet aside) -Freedom mobile (which also couldn't provide french service during the outage).

• 
  Morin (@MorinLoL1) reported 15 minutes ago

  @drewlevin IDK if you are able to put me in contact with the right person, but there has been a disconnection problem with all Videotron (Internet provider) users in Quebec, Canada since last patch... We randomly DC for 30 seconds literally every game/few times a game. Only LOL.

• 
  Kyo 紫咲キョ 💚 👾 🖤 (@Kyorasaki) reported 20 minutes ago

  @Sareniia do you have access to starlink? im with videotron and i'm having consistent problem, i was looking at it lol

• 
  Thomas S 🇮🇷🦁 (@Misats1) reported 22 minutes ago

  @Hedzer15 @MelissaLMRogers No problems as of yet. It's mostly for watching TV. With my old provider, Videotron, the signal was down once or twice a week.

• 
  Hey it's MÏÇH€£€ (@miremi) reported 24 minutes ago

  I find it weird that people always post to an artists account "memories" of concerts from their nosebleed seats? Also, they are always of the "videotron" or whatever it's called and never at the ant-like figure on the stage. If you don't have "camera seats" take a hard pass.

• 
  CEOofEva (@CE00fEva) reported 24 minutes ago

  @Zontar_Dow These surveys assume the entire population was watching TV. It's an outdated metric from the 20th century. They should use the data from service providers...I used to work for Videotron 12 years ago. They could get those real numbers back then if they wanted to...

• 
  Marie-France Omananda Naomi CastroVelascoContreras (@NaomiCastroVCC) reported 24 minutes ago

  -Bell Canada, Telus, Videotron, other "service" providers... -... -Their employ"ees" unlawfully, to the point of criminal offence, stalk their companies customers, clients, mostly using male technicians... -The female emplo"yees" mostly work with them from the call centers. -...

• 
  ⭐️Marigaka⭐️|| 🎂BIRTHDAY MONTH 🎂 (@Marigakaa) reported 30 minutes ago

  @DaxerAivi It actually finish downloading during the night😭 Bro Vidéotron SUCKS

• 
  pomme (@antistraightppl) reported 33 minutes ago

  @80000divastrike we use videotron in my house but honestly it's just "bell but smaller and also the customer service doesn't tell you to go to hell when you contact them"