1. Home
  2. ❯
  3. Companies
  4. ❯
  5. Vidéotron
  6. ❯
  7. Beloeil, Quebec
Vidéotron

Vidéotron Outage Report in Beloeil, Montérégie, Quebec

Why is my Vidéotron service not working?

No problems detected

If you are having issues, please submit a report below.

Vidéotron is a Canadian integrated telecommunications company active in cable television, interactive multimedia development, video on demand, cable telephony, wireless communication and Internet access services.

Full Outage Map

Problems in the last 24 hours in Beloeil, Quebec

The chart below shows the number of Vidéotron reports we have received in the last 24 hours from users in Beloeil, Quebec and surrounding areas. An outage is declared when the number of reports exceeds the baseline, represented by the red line.

At the moment, we haven't detected any problems at Vidéotron. Are you experiencing issues or an outage? Leave a message in the comments section!

Most Reported Problems

The following are the most recent problems reported by Vidéotron users through our website.

  • 59% Internet (59%)
  • 18% Wi-fi (18%)
  • 9% TV (9%)
  • 8% Total Blackout (8%)
  • 5% E-mail (5%)
  • 2% Phone (2%)

Live Outage Map Near Beloeil, Quebec

The most recent Vidéotron outage reports came from the following cities: Saint-Basile-le-Grand.

CityProblem TypeReport Time
Saint-Basile-le-Grand Internet 21 days ago
Repentigny Internet 4 months ago
Beloeil Internet 4 months ago
Repentigny Internet 5 months ago
Castle Gardens Internet 5 months ago
Castle Gardens Total Blackout 5 months ago

Community Discussion

Tips? Frustrations? Share them here. Useful comments include a description of the problem, city and postal code.

Beware of "support numbers" or "recovery" accounts that might be posted below. Make sure to report and downvote those comments. Avoid posting your personal information.

Vidéotron Issues Reports Near Beloeil, Quebec

Latest outage, problems and issue reports in Beloeil and nearby locations:

  • TheHandsomeJF
    Jean-Fred Clément (@TheHandsomeJF) reported from Sainte-Julie, Quebec

    .@Videotron plus ça change plus c’est pareil, 45 minutes d’attente pour redevenir client, tout ça après avoir parlé à un agent qui m’a transféré... ok bye 👋🏻

  • iamdanielstp
    Daniel St-Pierre (@iamdanielstp) reported from Saint-Basile-le-Grand, Quebec

    pas impressionée de voir un technicien @Videotron venir chez nous sens aucune messure de sécurité ou de protection ni pour lui ni pour moi - pas fort

  • pfill973
    patrick fillion (@pfill973) reported from Saint-Amable, Quebec

    @Videotron ...vouloir me transférer. Quand j'appelle et que j'essaie de negocier un prix et que l'on s'entend sur celui ci, j'ose toujours espéré qu'il sera valide plus de 2 mois. Le service est de plus en plus mauvais et moi et ma conjointe avons pris la décision de changée de ...

  • hussein_ayiti
    Hussein Suprême (@hussein_ayiti) reported from Boucherville, Quebec

    Quand ça va mal et que je n'arrive pas à trouver de solutions, je chiale sur les #RéseauxSociaux. #BonCoup: J'aimerais dire un merci au service à la clientèle de .@Videotron pour le service aujourd'hui. On a trouvé une solution à mon inconfort

  • pfill973
    patrick fillion (@pfill973) reported from Saint-Amable, Quebec

    @Videotron Vraiment désolé de mon commentaire. Je sais que ca peut paraître déplacer mais l'appel que j'ai fais cet après midi a été désagréable. Je demande toujours le service de rétention par automatisme. Il a fallu que je racroche et rappelé parce que la préposée s'est entêter à ne pas..

  • DJFRANK316
    Frank Aubé (@DJFRANK316) reported from Castle Gardens, Quebec

    @Videotron J’ai plus d’électricité chez nous alors il y à pas de problème pour moi lol

  • a_marsolais
    Alain Marsolais (@a_marsolais) reported from Boucherville, Quebec

    Videotron est décevant car une panne générale du réseau, pas de communiqué sur Twitter pour savoir quand le service sera rétabli et pas moyen de joindre le service à la clientèle

  • Pauloramacity
    Paul Carrière (@Pauloramacity) reported from Beloeil, Quebec

    Moi qui est client @Videotron au carré, j’entends leur publicité à la radio qui dit, échangez votre vieux téléphone pour un iPhone 11! Wow ! Je téléphone, on m’offre un Samsung pour seulement un de mes six cellulaires Apple @Videotron Pas la même affaire! Publicité trompeuse ?

  • MarieJo_C
    MJ 💋 (@MarieJo_C) reported from Boucherville, Quebec

    @matheosxander @Videotron C’est pas mauvais, mais j’ai pas eu de coup de cœur. Correct, sans plus.

  • TheHandsomeJF
    Jean-Fred Clément (@TheHandsomeJF) reported from Sainte-Julie, Quebec

    Tu sais quoi @Bell_FR @bell_soutien , quand j’appelle votre service à la clientèle et qu’on me traite avec arrogance, je me dis qu’il y a plusieurs autres options pour mes services télé et internet... 🤔 @Videotron @EBOX_CA

  • Rimouski4Life
    Bob du Congélateur (@Rimouski4Life) reported from Boucherville, Quebec

    Chère @hydroquebec et @Videotron Cela fait maintenant 6 jours que j'essaie de vous rejoindre pour vous avisé du décès de mon père sans succès. Votre service à clientèle et pas mal nulle et me référer à l'espace client pour une personne âgée de 83 ans décédé et encore plus nulle.

Vidéotron Issues Reports

Latest outage, problems and issue reports in social media:

  • Videotron
    Videotron (@Videotron) reported

    @hfiguiere 2/3 innovating with, for example, Helix, multi-TV, home automation, self-serve transactional site, self-installation service, 5G, etc. For AMC, the channel has unrealistic demands and Videotron cannot go through, for the best interests of our customers.

  • MegsNU
    Meghan Amy (@MegsNU) reported

    @Videotron channel 685 has been pixelating for last two days. Not happening on any other channel or streaming service. Is it safe to assume you are having signal issues again? #mixedsignals

  • kathym425
    Kathy M (@kathym425) reported from Montréal, Quebec

    @Videotron Thank you for the explanation. Unfortunately, I'm now going to have to pay for another service to be able to access my favourite shows. No savings for me 🙁

  • HaroldEstrella
    Harold Estrella (@HaroldEstrella) reported

    @Videotron having issues with the internet connection.? No connection at all.

  • JimSotos
    Jim Sotos (@JimSotos) reported

    @Videotron @kathym425 I just asked to add Helix , unfortunately I will cancel as well and go back to bell sorry @videotron

  • Eric80892337
    eric wuttunee (@Eric80892337) reported

    But I'm not taking any chances I got another notice with Videotron my cable service this week that there's been an attempt of hacking within my server so that's where we're at guys.... I pay $67 a month extra to have my firewall

  • HelenEleni
    Eleni Polychronakos (@HelenEleni) reported

    What do people think of Videotron's HELIX internet router? They promise out-of this world stability and speed. I'm teaching online next term so I need something really solid. #Quebec #Internet

  • stoosepp
    Stoo Sepp (@stoosepp) reported

    @Videotron Our internet has been out in Villeray since around 4am. Any service disruptions in the area?

  • b0uming
    b0u (@b0uming) reported

    Please be ******* up tmrw morning @Videotron I have ******* final tmrw. You said up by 2am **** off man

  • GaryRobertson24
    Gary Robertson (@GaryRobertson24) reported

    @Videotron My internet was down, what is wrong with this damn Helix device!! The whole island is screaming about it I am told it is my devices in my house? Something needs to change!!!